El huracán Sandy provocó cortes generalizados y prolongados en New York y daños por más de $50 mil millones. Como es lógico, las autoridades estatales supieron que necesitaban un plan mejor. Todo comenzó con la idea de realizar un estudio a gran escala de su capacidad energética de reserva. Florida, tal vez el estado más afectado por huracanes del país, lanzó un programa de refugios de emergencia que convierte las escuelas públicas en refugios de emergencia con sistemas solares de 10 kWh y baterías de reserva. Y los gobiernos no son los únicos que invierten en la planificación del suministro de energía para situaciones de emergencia. Las empresas de servicios públicos tienen experiencia en el desarrollo de evaluaciones de riesgos y protocolos de respuesta sólidos en caso de que se produzcan cortes inevitables (aunque imprevistos). Desde las líneas de transmisión hasta los hospitales y comisarías, estos planes por lo general indican dónde, cómo y cuándo se restablece el servicio eléctrico.

Es fundamental elaborar un plan integral para saber qué hacer cuando una emergencia amenaza su suministro de energía. Pero cada emergencia es diferente. Las condiciones y la disponibilidad de la flota son dinámicas. Y en ocasiones, incluso el plan mejor elaborado no permite llegar a la mejor solución. Ya sea que su organización tenga un plan de preparación para emergencias o no, el objetivo es el mismo: restablecer el suministro eléctrico lo antes posible. Para alcanzar esa meta, necesita un servicio de energía de emergencia fiable y veloz.

En busca del mejor servicio de energía de emergencia

Si necesita energía rápidamente y está evaluando distintas soluciones de energía de emergencia, use esta lista de verificación para asegurarse de conseguir el mejor servicio de energía del mejor socio.

1. ¿La solución se proporciona con rapidez?

Por qué es importante: cuando sufre un corte de su suministro de energía, cada segundo que pasa es crítico. Esperar durante meses no es una opción. Con el socio indicado, puede conseguir una solución en cuestión de semanas.

Qué buscar: la disponibilidad de la flota es un factor clave. Si la empresa no cuenta con disponibilidad de flota, podría extender su plazo (e inflar el precio de la energía). Cuando le pregunte a una empresa de servicio de energía de emergencia qué tan rápido pueden ayudarlo a retomar la actividad, deberían proporcionarle una respuesta clara. De lo contrario, siga buscando.

2. ¿El equipo tiene experiencia en el suministro de energía de emergencia fiable?

Por qué es importante: aparte de la velocidad, la fiabilidad tal vez sea el factor más crítico cuando se trata de elegir un servicio de energía de emergencia. Contar con un servicio de energía fiable convierte en héroes a las empresas de servicios públicos y a los gobiernos. La falta de fiabilidad en el suministro de energía complica aún más una situación de emergencia que ya es caótica de por sí.

Qué buscar: cuando le pregunte a un potencial socio acerca de la disponibilidad de la flota, también consulte acerca de sus prácticas de mantenimiento. Los generadores diésel de emergencia, las turbinas a gas y las soluciones de energía móviles necesitan mantenimiento para poder suministrar energía fiable. La empresa también debe contar con datos estadísticos sobre la fiabilidad de sus generadores de energía de emergencia basados en trabajos con clientes anteriores.

3. ¿Pueden ayudarlo con la transición al suministro de energía a largo plazo?

Por qué es importante: durante una situación de emergencia o falta de suministro, es fundamental centrarse en la mejor solución acorde al momento. Pero también es importante adoptar una perspectiva amplia y considerar la situación a largo plazo. Al elegir una solución de energía a corto plazo que pueda convertirse en una solución de energía permanente, podrá maximizar el valor en términos de costos y eficiencia.

Qué buscar: no todas las empresas que ofrecen servicios de energía de emergencia tendrán los conocimientos y la experiencia necesarios para convertir soluciones a corto plazo en un servicio de energía a largo plazo. Esto requiere mucho ingenio y un alto nivel de conocimiento y experiencia en ingeniería. Solicítele a su socio estudios de casos que demuestren su experiencia en esta área especializada de la energía de emergencia.

4. ¿Los ingenieros entienden las necesidades de las empresas de servicios públicos?

Por qué es importante: las empresas de servicios públicos tienen requisitos de energía específicos y deben satisfacer niveles fluctuantes de demanda en cualquier momento. Por este y muchos motivos más, suministrar energía a corto plazo para empresas de servicios públicos no es tan sencillo como entregar un generador diésel de emergencia. Cada segundo que pasa cuenta, y elegir un socio que no tenga experiencia comprobada podría costarle tiempo, eficiencia y dinero.

Qué buscar: cuando se atraviesa una situación de emergencia, nadie quiere invertir tiempo en la investigación de servicios de energía de emergencia. Pero si le hace unas pocas preguntas sencillas al proveedor de energía, podrá ahorrarse la frustración y la ineficiencia de trabajar con un socio que no esté equipado para hacer el trabajo. Pídale descripciones de proyectos de energía de emergencia que haya llevado a cabo de manera satisfactoria con empresas de servicios públicos, y si su situación presenta desafíos singulares, analícelos claramente con el socio por adelantado para minimizar la confusión y la pérdida de tiempo.

¿Su empresa de servicios públicos u organización gubernamental necesita un servicio de energía de emergencia que sea fiable? Comuníquese con nosotros para hablar sobre su plan de energía de emergencia y saber cómo podemos ayudarlo en SoEnergy. Si está buscando una solución de energía a corto plazo ahora mismo, use nuestro formulario "Necesito energía ya" para acelerar el proceso.